מדיניות החזרה: מדיניות החזרות והחלפות -
החלפות:
במידה ויש צורך להחליף פריט שקנית, תוכל\י ליצור איתי קשר דרך הווצאפ\ האיימיל \ האינסטגרם או הפייסבוק
ולעדכן על ביצוע ההחלפה.
יש לשלוח את הפריט אל הכתובת שתינתן בתוך 7 ימי עסקים מהיום שקיבלת אותו בדואר רשום בלבד עם מספר מעקב, ללא מספר מעקב לא תתבצע ההחלפה. עלות שילוח הפרטי אלינו הינו על חשבונך.
מיד כשנקבל את הפריט ניצור קשר להחלפה.
ההחלפה תתאפשר במידה ובפריט לא נעשה שימוש או שאינו פגום.
החזרות:
ניתן לקבל החזר כספי על פריט שנרכש עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח .
החזר כספי ינתן במידה והתכשיט שקיבלת נמצא באותו מצב בו נרכש, שלא נעשה בו שימוש , בעטיפתו המקורית בלבד בצרוף הקבלה או מספר הזמנה .
שליחת הפריט תתבצע עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח.
ההחזר יהיה דרך העברה בנקאית בלבד וינוכה ממנו 5% מסך כל ההזמנה.
במידה וברצונך לקבל החזר כספי על פריט שרכשת לפני שהגיע אלייך במשלוח ההחזר יהיה בניכוי עמלת משלוח ובתוספת 5% עמלת סליקה .
עלות שליחת הפריט הינו על חשבונך, יש לשלוח את הפריט אל הכתובת שתינתן בתוך 7 ימי עסקים מהיום שקיבלת אותו, בדואר רשום בלבד עם מספר מעקב, ללא מספר מעקב לא תתבצע ההחלפה.